Kontakt

Bei allen Fragen rund um die Energieeffizienz-Expertenliste:

• Tel: +49 30 66 777-222
• Mo – Fr 9:00 – 12:00 Uhr | Mo und Mi 14:00 – 16:00 Uhr
• E-Mail: info(at)energie-effizienz-experten.de
• Internet: Häufige Fragen

Bei telefonischen Fragen zu Ihrem Konto halten Sie bitte Ihre Kundennummer und Ihr Telefonkennwort bereit.

Bei fachlichen Fragen zur Anwendung des GEG, Erstellung Energieausweis, Bilanzierung, iSFP-Methodik (Bilanzierung und Anfertigung; keine Antragsstellung*) wenden Sie sich bitte an das Gebäudeforum klimaneutral:

• telefonische Anfragen: Fachhotline (hier finden Sie auch das E-Mail-Kontaktformular)
• E-Mail: service(at)gebaeudeforum.de
• Internet: Gebäudeforum klimaneutral
• Internet: Häufige Fragen

*Fragen zur Antragstellung des iSFPs und dem BAFA-Portal können nicht beantwortet werden. Bitte informieren Sie sich hierzu direkt auf der Website des BAFA.

Bei allen Fragen rund um das Qualitätssiegel Nachhaltiges Gebäude (QNG):

• E-Mail: fragen(at)qng.info
• Internet und Häufige Fragen: www.qng.info

Bei Fragen zur Erstellung/Bearbeitung von Einsparkonzepten der EEW:

• Internet: Einsparkonzept erstellen/bearbeiten

Bei Fachfragen zum Einsparkonzept der EEW: 

• E-Mail: info.esk@bmwe.de
• Internet: Häufige Fragen zum Einsparkonzept

Bei Fragen zu Beratungsangeboten und entsprechenden investiven Förderprogrammen (allgemeine Fragen zur Bundesförderung für effiziente Gebäude), zu Energieeffizienzmaßnahmen und zur Nutzung erneuerbarer Energien:

• Tel: +49 (0)800 0115 000 (kostenfrei)
• Mo – Fr von 08:00 – 18:00 Uhr
• E-Mail: Kontaktformular
• Internet: www.energiewechsel.de

Bei Fragen zum Verbraucherrecht (z. B. zu Kauf- und Dienstleistungsverträgen) können sich Endverbraucherinnen und Endverbraucher (u. a. Mietende, Immobilienbesitzende, Privatpersonen, Unternehmen, Kommunen) für eine persönliche, telefonische oder Online-Beratung an die regionalen Verbraucherzentralen wenden:

• Internet: www.verbraucherzentrale.de/beratung

Bei Fragen rund um die Bundesförderung für effiziente Gebäude (BEG) finden Sie die wichtigsten Antworten in den FAQ zur BEG und in den folgenden Grafiken: 

• Welche BEG-Förderungen gibt es und wohin wende ich mich?
• Wo bekomme ich welche Förderung für die BEG-Einzelmaßnahmen?

Für darüberhinausgehende Fragen zu Förderung und Antrag wenden Sie sich bitte direkt an KfW und BAFA, die Durchführer der Teilprogramme.

Bei Fragen rund um die Bundesförderung für Energie- und Ressourceneffizienz in der Wirtschaft (EEW) finden Sie die wichtigsten Informationen auf den Programm-Websites 

• der KfW,
• dem Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA),
• zum Förderwettbewerb und Modul 5: Bundesministerium für Wirtschaft und Energie (BMWE), beauftragter Projektträger: VDI/VDE Innovation + Technik GmbH 

Für Fragen zu den KfW-Förderprogrammen und dem Antragsverfahren wenden Sie sich bitte direkt an die KfW:

• Alle Hotlines sind kostenfrei.
• Mo – Fr von 08:00 – 18:00 Uhr
• E-Mail: Kontaktformular
• Internet: www.kfw.de/beg
• Förderung für Sanierung
  Tel: +49 (0)800 539 9002
• Heizungsförderung
  Tel: +49 (0)800 539 9013

Bei Fragen zu den BAFA-Förderprogrammen und dem Antragsverfahren wenden Sie sich bitte direkt an das BAFA:

• Tel: +49 (0)6196 908-16 25
• Mo – Fr von 08:00 – 18:00 Uhr
• E-Mail: Kontaktformular
• Internet: www.bafa.de/BEG